国泰航空怎么样？

yourstruly

都说不错。机龄怎样？怕坐十年以上的飞机。

行李重量控制很严

还行吧，就是服务有点崇洋媚外，对中国人态度一般般

兄弟搬家货运 发表于 2014-3-11 08:28
据说总体5星评价，新航才3星，昨天刚听一新航姐们说的

记得马航都是五星。

不错的，我回国一直坐国泰。一般会选择新航，国泰或澳航。

新航次才三星啊，我还以为新航怎么也得五星呢，感觉新航比国航服务好呢，来回的飞机都是777—300和333—300的，不知是不是机型不太好？什么样的机型好啊？

（转发） 本人一直是国泰的粉丝及马可波罗会员，坐过百次以上的CX/KA的航班。只到最近才有机会尝试了几次SQ，分别是PVG-SIN和HKG-SIN，来回共四次。由于之前一直是通过外界的评论以及民航贴图上关于SQ的游记为评判标准，这次通过亲身体验，的确让我感觉到CX和SQ的差距就是四星级和五星级的差距。

以下我想具体分析一下我所总结的内容，虽然我只坐过几次SQ，并不具有很大的权威去评论，所以如有不恰当的地方请各位飞友们提供意见。


1. 服务    新航胜

SQ的服务举世闻名，通过这几次体验也确实感觉到SQ的服务名不虚传。空乘们的细心及时刻面带笑容的态度让我感觉十分亲切。CX的服务虽然不算差，只能是中规中矩，不少空乘一直板着脸。而且我感觉SQ的男空乘普遍比较稳重，估计是有一定的年纪了。不像CX的男空乘都给我感觉缺乏气质，有点小男人的感觉。

2. 餐食   新航胜

虽然随着金融危机开始后，各家航空公司的餐食水准普遍都或多或少的下降，但是在我看来，CX的餐食不管从质还是量，下降的非常厉害。现在普遍CX的乘客都会抱怨吃不饱，而且一个餐盘上除了主食以外，别的东西几乎没有，上面的两个小方碟最多只放一样东西，不是色拉就是水果，而且单调。想起几年前国泰的机内餐食，内容非常丰富，头盘，甜点等一样不缺。

SQ的餐食至少量比CX的多，而且内容丰富，冷菜，甜点，甚至芝士等一样不少。从味道上讲这两家航空公司不分上下。


3. 机内硬件设施   新航胜

SQ和CX都有不少新飞机和旧飞机，如果拿SQ最新的A380,77W和CX最新的77W比。首先，SQ的商务舱比CX的高出一个档次，即使是A330的我感觉都比CX的好。经济舱在我看来也是SQ的比较舒服，当然CX的也不差。国泰最近几次发布的新机舱设计给大家的感觉都比较失望，不像SQ近5年以来推出的产品都具有非常大的惊喜。外，双方的PTV娱乐系统都很强，不相上下。



4. 机场候机楼   新航胜

SIN的T3是我全世界到过的机场里最棒的，具体我也不作说明了，HKG就是一个字，“杂”。当然SIN
有几个候机楼，不像HKG目前只有一个综合性的。


5. 休息室    国泰胜

SQ在SIN的休息室太过拥挤，这点我觉得还是CX比较花功夫，经常翻新HKG的休息室，而且，在硬件和软件上都领先于SQ的休息室。


6. 航线网络  双方打平

SQ的欧洲网络和航点比较多，在东南亚和澳新市场占有优势，还有一条南美航线。CX的优势是东亚及北美市场。从地理位置上讲，SIN处于劣势，因为SIN到北美太远，所有航线不能直达。


7. 中国市场  国泰完胜

SIN离中国太远，一般乘客不是去东南亚澳洲南非的话，很少选择会绕SIN转机。而CX可以把大陆乘客送往世界各地。


8. 公司文化   新航略好

SQ给我感觉是新加坡人自己的，虽然新加坡人的英语听起来很累，但是SQ的机场和空乘给我感觉都非常朴实。

相比之下，CX从来没有给我感觉是香港人自己的，因为历史原因。CX的机长大部分是欧美人，而且这家公司里“崇洋媚外”的心态很严重，很狗样。我有不少朋友是CX的空乘，从他们口中我也听到过许许多多个公司内八卦新闻。CX是目前香港留下的英殖民产物的一个非常典型的代表，也代表了目前香港社会的一个缩影。


总结, 虽然在Skytrax上，这两家都同属五星，但如果按更严格的标准来评判的话，SQ要领先于CX。