澳航高管化身机场搬运工，为挽回声誉，公司总部200多名白领“下基层”！

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澳航总部多达200名白领员工可能很快就会进入机场，帮助缓解严重损害澳航声誉的一系列问题。

高管和其他管理人员将主要从事行李搬运工和其他重要的机场岗位，每周工作达五天，为期三个月。

上个月，由于航班取消、办理登机手续时间过长、行李方面问题激增，以及拨打呼叫中心等待时间长达数小时等问题，澳航跌出了全球最佳航空公司前五名。

据报道，根据澳航计划，这些管理人员和办公室白领将对行李进行分类、扫描和驾驶拖车（机场航站楼和客机之间拖运行李的特殊车辆）。

澳航在COVID大流行期解雇了1700名行李处理员，这一决定被裁定为非法行为，该航空公司正试图向高等法院挑战这一裁决。

澳航发言人表示，对员工的重新安排没有任何不寻常之处，首席运营官Colin Hughes最近在一份通知中将此事告知员工。

该发言人说：“我们的运营业绩没有达到客户的期望，也没有达到自己的期望标准，我们一直在竭尽全力进行改善。”

“自复活节以来，大约200名总部员工在业务高峰期间在机场提供帮助。​”

据报道，COVID大流行之前，澳航的行李丢失率为千分之五，今年7月，这个数字已上升到千分之七。

航空业受到COVID大流行的严重影响，上届政府为澳航提供了大量的财政帮助，包括超过10亿澳元的航空支持措施和8.56亿澳元的JobKeeper补贴。

图文来源​：9news

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