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    [咨询] 想问下哪里可以投诉trader 或者其他解决办法

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    楼主
    fugitive 发表于 18-3-2016 10:45:31 转发到朋友圈 删帖
    7655 5

    本内容为网友发布信息,仅代表原作者观点,不代表本平台立场。

    最近找了个trader来修房顶
    但是修的时候跟当时的报价时所承诺的不一样
    简单说就是收了一样的钱但是却没有做足之前承诺的工作
    想问下该去哪里投诉
    或者走法律途径
    谢谢各位了

    BBS提醒: 请避免提前支付订金、押金等任何费用,请与对方当面沟通,确认资质并看清条款。谨防上当受骗。

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    沙发
    关云长 发表于 20-3-2016 10:34:58
    帮顶帮顶
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    板凳
    Bambrick 发表于 22-3-2016 07:49:57
    本帖最后由 Bambrick 于 22-3-2016 07:51 AM 编辑

    您好!

    非常理解作为消费者遇到这种情况下的烦恼。但是要投诉必须有书面的凭据,报价有书面的吗,上有明确的服务项目吗?收的钱有收据发票吗?建议你先给他书面的写封compliant letter,陈述事情的经过和你的诉求,争取双方协商解决。如果不成,投诉可以按以下网址:

    http://www.accc.gov.au/consumers ... -consumer-complaint  

    这类小纠纷是不值得找律师的。需要提醒的是,在购买产品和服务时,一定要有书面的合同或报价,现金付款也要要求开具发票或收据,以防日后发生纠纷。

    以上,希望能帮到您!



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    地毯
     楼主| fugitive 发表于 22-3-2016 20:30:45
    Bambrick 发表于 22-3-2016 07:49 AM
    您好!

    非常理解作为消费者遇到这种情况下的烦恼。但是要投诉必须有书面的凭据,报价有书面的吗,上有明 ...

    谢谢回复
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    5
    郑玉桂律师 发表于 5-4-2016 17:07:27
    你好!
    首先你要找一位资深的builder,详细列出修补房顶的情况,并列明有关修补后的情况和书面或口头的承诺有任何的相差之处。然后拿两个独立的估价报告,看估价修补房屋需要的费用。
    做完这个程序后,你便可以委托一位律师,向对方发出律师追讨信,要求对方在21天之内依据承诺的内容修补房顶,否则你便可以委托其他建筑商修补房顶,然后将费用向该公司追讨。
    因为政府多个部门在裁员,所以只能提供非常有限的投诉服务。我提议你尽快委托一位私人律师跟进,以便在冬天雨季来临时完成修补好房顶的事宜。
    如果你想进一步咨询,可以直接与本律师联络。
    此致
    郑玉桂律师敬上
    诉讼律师,事务律师,移民律师,税务律师
    澳大利亚国际公证律师

    -----------------------------------------------------
    电邮:[email protected]
    电话:00618-8359 2526
    传真:00618-8359 2843
    地址:1/F Pulteney Centre, 186 Pulteney Street, Adelaide SA 5000
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