两周前因为火山灰的影响,我们预定的澳航被取消过一次.我们一点意见都没有因为我们认为这是可以接受的理由.但是今天的事情性质不一样,是那三位工作人员不负责人以及不认错的那种傲慢态度惹恼了我.
如果换了个澳洲人,她们也会那么冷淡的处理这件事情么?如果是澳洲人,她们会试图用叫警察的着数恐吓我们么?如果是澳洲人,她们会傲慢的说让我们不用再多付一次钱改乘3点的航班是对我们所谓的赔偿?(之前早上的航班没坐上并没有给我们退款,而是免费转移到下午3点)!!!!!!这叫哪门子赔偿??????
想到这三点,我就非常的恼怒,不能原谅她们死不忍错的态度. 也不想哑忍~~ |