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本帖最后由 lilihappy1981 于 2010-8-6 13:32 编辑
世界最差的航空公司， 至少对中国大陆乘客（或者更确切的说是不会讲广东话的大陆乘客？）最差的航空公司，要数香港国泰（CATHAY PACIFIC）和港龙(DRAGON AIR)航空公司。 理由如下：
1）有的服务人员明明会说普通话（虽然可能讲的不好）， 非要讲英语。 哪怕明知有的大陆乘客不会讲英语， 也只用英语。
2）饭菜质量奇差。中餐做的不中，西餐做的不西。数量给的奇少。连一般在节食的小姑娘都吃不饱。
3）对中国大陆乘客显出一张死鱼脸，而且服务速度奇慢。要一杯水要等两个小时；要一杯茶要再等两个小时。可是对鬼佬乘客有求必应，笑容可掬。
4）中国大陆乘客要喝热水，她们会说“对不起，我们不提供热水， 以防烫伤乘客”。他鬼佬要热水给孩子热奶时， 他们会满面笑容的说“Yes, of course!”
5）你给老爸老妈安排好了机场服务（专门为不会讲英语的乘客提供的）， 却发现你老爸老妈被丢在了机场， 身上只别了两个标签写着“I cannot speak English”。
6)老爸老妈不得不拿着没有完成的申报单过海关。 因为他们在飞机上忙着帮日本韩国老头老太填申报单， 两个小时才给老爸老妈的申报单填了两个问题。
7) 票价贵不说，ticket service 奇差。买票容易， 改时间或退票难。一开始当你要求改时间时，会说不给改。当你决定要退票改乘别的航空公司的飞机时，又说只能改时间不能退票。改时间要交3000元 plus 1000 元出票费！
8）还有很重要的一点：连接大陆航班的转机等待时间都特别长。去大连要等16个小时， 去青岛要等17个小时， 去成都要等24个小时（大概是， 如果不对请纠正）。但是去欧洲和美国的一般只等4到6个小时。比如说去法兰克福只要等4个小时。而且在等待期间不提供任何服务：没有酒店，没有休息室，什莫都没有。相比之下日航和大韩要好得多。他们都提供免费的酒店房间， 免费的大巴接送， 还有免费的自助早餐。
特此声明，我不是在给任何航空公司做广告。我也没有必要作广告！以上均为我个人和我父母的亲身经历。
不知又没有人和我有同感， 或者相似的经历。我以后再也不会乘香港国泰或者港龙的航班了。希望有正义感的中国人， 或者可以乘坐其他航空公司航班的人，都不要乘坐国泰或者港龙的航班了， 除非有一天他们改进对中国大陆乘客的服务。对于支持我倡议的人，我提前说一声“谢谢”！
更正：以下回复中的全日空都应改成日航。 |
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