找澳亚寄行李回家寄出血一样惨痛的代价(最新动向）

superme325

6月底找澳亚速递邮寄一20公斤的行李回国，结果现在确定已经被弄丢，找他们弄赔偿，他们公司说了，只赔我100澳币，我问那我的运费也要给我吧，人家说了，他们不退还运费，现在就这样扯着了。按照常识来说，起码运费要全部退还吧，他们拒绝，说网站上写明了什么丢失行李，只赔偿100，运费不退还什么的。

大家寄行李可一定要小心了！

以下为最新动向：

赔偿的问题，今天已经解决了，公平的说，悉尼总部那边的态度真的是很差（因为无数次的通过Email和电话跟他们主动联系，甚至把电话留给他们叫他们经理有空给我call back也行，但是从未主动联系过我），但是阿德莱德这边的服务人员（kelly和jason)的态度真的是非常的好，我的赔偿已经拿回来了（包括运费），一部分是总公司的赔偿，其余总公司拒绝赔偿的部分都是阿德莱德这边的服务人员自掏腰包赔偿的（他们二话不说，还亲自上门道歉），这一点真的感到很欣慰啊！

这么不讲理啊。。。

真是垃圾。。。。。。。。。。。

进行lawsuit吧

买保险了吗?

多谢提醒！！！

我刚想找他寄东西，幸亏还没联系的，谁有好的推荐吗

保险在那買？澳亚速递不負責任,,,,,,

多谢楼主的信息，还打算毕业找这家

回复 Steven 的帖子

没有买保险，但是记得当时来拿货的人好像有问我觉得托运的行李价值多少钱，我记得当时写了个200，但是发条上没有，就算我行李没有买保险，按照常识来说，起码运费要全部退还吧，他们拒绝，说网站上写明了什么丢失行李，只赔偿100，运费不退还什么的。