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据报道，布里斯班Fortitude Valley Esther St的一家Woolworths门店，在219条谷歌评价中仅拿到3.32星，成为全国评分垫底的Woolworths。近三成（31%）的评价者给出一星差评，主要吐槽货架经常缺货、店员服务欠佳。
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不少顾客在评论区直言不满。有消费者留言催促门店尽快整顿库存管理："线上显示有货，到店却扑空，这种情况已经发生很多次！"
还有顾客吐槽熟食柜台服务，称自己想把整鸡对半切开，遭到店员拒绝。
"跑遍多家Woolworths，第一次遇到这样敷衍的借口，切半只鸡真的很难吗？"
供应链缺货是高频槽点，有顾客反馈无论哪个时段到店，货架经常货品不足甚至空置。
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悉尼Eastwood的Woolworths以3.48星位列全国倒数第二；新州Balmain门店3.49星，排在倒数第三位。
行业分析机构SEO Backlinks统计分析了全澳1044家正常营业的Woolworths谷歌地图评价，筛选出全澳口碑最好与最差的超市。
当然，这家零售巨头也不乏口碑优秀的门店。
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墨尔本Port Melbourne的Woolworths Fishermans Bend以4.48星登顶全澳最佳；昆州Southport的Woolworths Smith Collective拿到4.47星，位居第二，有顾客评价这家黄金海岸门店"店铺面积大，装修整洁大气"。
西澳珀斯机场门店以4.46星获得第三名。
SEO Backlinks创始人Oliver Weston表示，门店管理水平与店内布局，直接决定线上口碑好坏。
"Woolworths全澳售卖的商品、定价差别不大，门店谷歌评分偏低，根源大多出在日常运营管理。"
"翻看差评可以看到，顾客常提到只能使用自助结账、货架空档多、店内空间拥挤、环境老旧。这些评价会直接展示在搜索页面，影响大家的购物选择。如果家附近有几家Woolworths，建议先看评价，不同门店的体验差距十分明显。"
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本次统计的1044家Woolworths门店平均评分4.07星，略高于830家Coles超市的4.04星。Aldi整体口碑最佳，545家门店平均4.25星。
分州来看，南澳Woolworths门店平均评分最高，达4.11星；首都领地ACT平均评分最低，仅3.87星。
澳洲评分最差10家Woolworths门店：
昆州Fortitude Valley Woolworths：3.32（219条评价）
新州Eastwood Woolworths：3.48（863条评价）
新州Balmain Woolworths：3.49（914条评价）
新州Coogee Woolworths：3.56（539条评价）
新州Padstow Woolworths：3.57（481条评价）
首都领地Kambah Woolworths：3.58（581条评价）
新州Cronulla Woolworths：3.58（251条评价）
新州Moorebank Woolworths：3.59（671条评价）
首都领地Dickson Woolworths：3.60（2284条评价）
新州Potts Point（Kings Cross）Woolworths：3.61（206条评价）
澳洲评分最佳10家Woolworths门店：
维州Port Melbourne，Fishermans Bend Woolworths：4.48（608条评价）
昆州Southport，Smith Collective Woolworths：4.47（1209条评价）
西澳珀斯机场Woolworths：4.46（589条评价）
新州Lennox Head Woolworths：4.45（387条评价）
维州Keysborough South Woolworths：4.43（1229条评价）
维州Kilmore Woolworths：4.42（328条评价）
维州Hawthorn East Woolworths：4.42（450条评价）
新州Cameron Park Woolworths：4.42（493条评价）
维州Armstrong Creek，Warralily Woolworths：4.41（412条评价）
新州Shell Cove Woolworths：4.40（577条评价）
图文来源：realestate
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