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许多家长声称在Big W购买的玩具有问题。
愤怒的购物者在Big W Mums Facebook小组发帖称，在该店购买的产品（许多是在6月的玩具促销期间购买的）缺少重要部件，导致玩具无法使用。
对一些人来说，看着自己的孩子打开充满问题的礼物，他们感到非常失望，许多人在社交媒体上发泄他们的不满。
Big W表示，如果顾客在其门店购买的产品“有故障或缺陷”，可以退货。
一位发言人称：“Big W的目标是为澳大利亚家庭提供超值和优质的产品。”
“如果顾客偶尔买到有问题或有缺陷的产品，可以带着小票到当地的Big W退货。”
然而，一位母亲表示，她买到一辆没有把手的Bluey滑板车。
“我的儿子早就想要一辆滑板车，结果，他打开一看，它没有把手。”
“我们很生气，很伤心，而且这不是他收到的唯一缺少部件的东西。”
另一位母亲称，她买了Bluey的桌椅套装，但她发现“椅子安装错了”。
还有一位母亲说：“我女儿想要一辆遥控车，但她今天早上打开，发现没有遥控器。”
此事引发网友热议。
一个人表示：“看到人们说他们的孩子因为玩具出现问题受到很大的打击，真的很生气。”
另一个人说：“这么多人买到了缺失部件的玩具，我感到非常震惊。”
但也有人认为不完全是Big W的错，一人表示：“Big W不生产产品，只是销售制造商生产的产品。”
Big W的玩具促销活动每年6月举行，许多家长经常在午夜排队，冲进店里抢购价格实惠的产品。
买到问题产品的人可以致电1300 244 999联系Big W的客户服务团队。
有关退货的更多信息，可以点击以下链接查询：
图文来源：news
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雷达卡
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