据报道,零售商澳卖客(AuMake)的执行董事长Keong Chan表示,该集团计划在12个月内关闭最后一家实体店。
由于失去了中国游客这一主要客户群,该集团被迫进行重组。
周一(2月15日),Chan先生表示,该集团将全面开展电子商务业务,去年10月成立的电子商务市场已开始取得进展。
该公司的电子商务平台注册用户已增至2万,其中85%为中国内地买家。
新冠肺炎疫情爆发前,AuMake在悉尼、墨尔本和奥克兰有15家实体店,大量中国游客涌向这些实体店购买维生素、婴儿配方奶粉、食品、羊毛制品和化妆品。
然而,由于疫情的影响,Chan说道:“我们打算在未来12个月内关闭这些门店,这就是未来的发展方向。”
他表示,即使该公司迅速转向电子商务业务,人们购买的产品类型在很大程度上仍是相同的。
最受欢迎的仍然是Blackmores和Swisse等知名维生素品牌,以及爱他美等婴儿配方奶粉品牌。
该公司电子商务市场的总销售额从去年12月23日(上一次交易更新日期)的190万澳元上升到350万澳元。
Chan先生表示,AuMake现在的目标客户是较年轻的客户。线上贸易大大减少了对代购贸易商的依赖,这有助于提高利润率。
由于航空公司削减货运服务以及供应链中断,澳大利亚大量零售商报告称,中国制造的商品出现了物流延误。
但Chan先生表示,运往中国的货物没有遭遇同样的中断。
AuMake在2019-2020年的营收为6000万澳元,但在快速的业务重组(包括裁员70%)造成的一次性损失后,该公司的利润跌至510万澳元。
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