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当地警方、医院、社团、法律援助等是离您最近的可借助资源，因此，第一时间寻求当地资源的帮助往往是最有效的选择。行前应了解此类信息，并在遇到麻烦时，特别是在遇到重大问题时应主动寻求他们的帮助。
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1、如果不会英文，请告诉接线员需要“Chinese”（中文）翻译，以便其转在线翻译。
2、拨通000后，接线员通常会让您选择警察、消防队或救护车。
3、提供尽可能详细的信息，特别是城区、街道名称、门牌号等准确的位置信息。如果在公路上，应告知刚经过的城镇和公路名称。
4、在接线员获得所有需要的信息前，不要挂机。
5、000电话不接受短信服务。
112是备选求救电话，仅限手机用户拨打。聋哑人士求救可拨打106。
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（二）警方求助：131 444
遇车辆偷盗、盗窃、交通小事故、财物丢失等非紧急情况，通常可拨打131 444，向警方帮助热线求助。在维多利亚州，请就近联系警方。
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; x2 q9 E* e2 k( v- d/ p/ l8 o （三）法律援助 4 z' W3 F# v: w) N
1、受害者求助热线
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2、法律援助
如遇民事、刑事等复杂的法律问题，建议正式聘请律师代理。
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（四）其他热线
1、风暴洪灾：132 500，在北领地，请拨打131 444。更多灾害求助方式，请点击这里。
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