紧急求助，车等红灯被车追尾，车撞报废，对方全责，对方保险公司拖延

haoyaoya

紧急求助各位，一周多前在路上正常行驶，然后停车等红灯被后车无减速撞上来，把我的车撞到我前面等红灯的另一辆车，造成连环追尾，这些警察记录都有，对方全责，我的车被撞毁，警察认定报废，然后叫了拖车拖走，现在我的车所在地的修理厂也认定车子基本报废，如果维修费至少一万以上。还有救护车还有医院也都有记录，上周二从责任方那里拿到了claim number, 我们一直在联系对方保险公司，对方保险公司一直说claim 还没有完成，也没说什么时候完成，对方保险公司是应该是sgic.他们一直说claim 没有完成，是指在调查取证吗？ 因为我的车保险过期，之前缴费的信用卡更新，忘记更新，所以过期没有续缴保险，所以我们只能自己联系对方保险公司，如果对方保险公司一直推托，我该怎么处理？还有就是，车子报废，还需要我自己再联系汽车修理厂再去认定报废或者报价吗？因为自己车没保险，所以只能自己跟对方保险公司周旋，现在焦头烂额，无头绪该怎么办。。求各位大侠支招。跪谢。