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有网友求助，父母要去澳洲，但是爸爸妈妈不懂英语，怎么办完成独自入境此等难事。 看这里！
第一篇：国内机场登机流程（适合上海，其他机场稍加修改即可）最近父母来澳，无暇顾及，百度google都没找到全面攻略，只好自食其力，拿出来分享一下。 ![]()
首先附上悉尼机场一号航站楼国际到达区线路图
出发前手机开通国际漫游，提早两个半小时到机场，找到航空公司国际航班服务台办理登机牌和行李托运。上海浦东机场有1号及2号两个航站楼，出发前先确认是哪个航站楼。 如果是坐地铁去的话，地铁检票出来就有牌子可以看哪些航空公司在1号，哪些在2号。
1. 国际漫游开通方法：中国移动拨打10086，转人工服务，需要知道手机服务密码。
1.1.跟接线员说需要开通国际漫游以及前往的国家。他们会开通两个，一个是国际漫游，就是在国外有信号，可以收短信接电话。另外一个是国际直拨，就是可以在国外拨打电话。这两个光开通不使用都是免费的。
1.2.之后跟接线员说关闭数据流量。这样可以保证在国外不会因为手机上网产生流量费用，如果产生的话会很贵，而且不封顶。但是关闭数据流量的话手机在国外就不可以用微信，收发电子邮件，上网等需要数据流量的功能。但是如果连接上无线WIFI网络的话这些功能都是可以使用的。
1.3.中国移动4星以下可以需要预存200块话费才可以开通，4星及以上客户不需要预存款。开通国际漫游一般每次只能开通30天，过期前几天会受到短信问是否延期，回复短信就可以延期了。
1.4.中国移动在海外有一个全球通用的免费服务电话008613800100186。在海外拨这个电话使用中国移动的服务是不收钱的。
1.5.目前中国移动漫游澳洲资费：在澳洲拨国内3块人民币/分钟，拨澳洲本地电话1块人民币/分钟，接听电话3块人民币/分钟，发短信4毛人民币/条，收短信不用钱。
2. 到机场后第一件事是拿登机牌跟托运行李。
2.1.需要准备的材料：护照，国际航班一般不需要身份证。一般都是电子机票，所以机票一般也是不需要的。
2.2.如果提前没有选好座位的话让服务人员帮忙安排坐在一起的座位，国际航班一般都是大飞机，一般都有两条走廊，两条走廊中间安排四个位置，两边各两个位置。如果飞机是白天降落悉尼机场可以选择靠窗的位置，悉尼机场周围从空中看挺漂亮的。最好不要靠卫生间太近，怕晚上上洗手间人多吵。以下是空客A330-200机型的座位布局图，一般国际航班都类似这样的布局。 ![]()
飞机座位图
2.3.单件行李不能超过23公斤，行李重量限制不同航空公司不一样。提前让我电话问好航空公司。东航以及国航是每人最多托运两件，一件最多23公斤。另外每人还可以拿一个小的不超过10公斤的行李箱上飞机。
2.4.把所有的行李只要是飞机上用不着的，能托运的尽量托运，上飞机最后只留证件，贵重物品和休息穿的外套。
2.5.澳洲对行李入境要求严格，行李托运一般出境都没问题就怕入境，运行李中不能有食物，泥土，植物，木头之类的，提前把你们要带的东西跟我过一遍。到了澳洲填入境卡的时候需要填。
2.6.随身行李不能有单个超过100毫升液体，牙膏状的东西也有限制，不能有小刀，不能超过5000块的现金。
2.7.随身行李建议带：一只笔（填入境卡），一件外套或围巾（可以当被子或枕头）。一个小袋子装护照，登机牌，往返机票的预定打印件，我给你准备好的的机场指南，填好的入境卡和紧急联系号码。可以考虑带一个空水杯，这样飞机上发食物的时 候装满，随时可以喝水。
2.8.随身衣服要宽松，鞋子最好舒服容易穿脱，飞机上凉，要穿外套。
3.第二件事情，托运及拿到登机牌后找到国际航班边检处去边检。 ![]()
边检
3.1.需要准备的材料：护照/登机牌。
3.2.上海浦东机场各航站楼都有自己的边检区，距离都不近，最好先问好再去免得走冤枉路。
3.3.边检完了就算是出国境了就不能出来了，有什么其他事情要办的得在边检前办好，洗手间及吃东西之类的里面也有。
3.4.国际航班跟国内航班的区别就是国际航班需要边检，其他都差不多。
3.5.澳洲现在都是电子签证，就是在护照上不会贴一张签证的纸。这样边检的人在护照上看不到那张纸可能会问是不是电子签证，说是电子签证就可以了。
3.6.边检官会在护照上盖章表示已经出境。
4.第三件事情，过了边检后前面就是安检 4.1.这个环节一般不需要检查证件。国际航班安检跟国内航班登机的安检是一样的，就是把行李放在机器里面扫描一下。
4.2.可能需要脱脱掉外套跟脱鞋，男士也有可能要求解下皮带，看人家怎么做跟着做就行了。
5.第四件事情是寻找登机口。 5.1.边检及安检完成就算正式出境了。这时已经进入国际航班候机厅。这时看看机票上的登机口，然后抬头看机场指示牌寻找登机口。
5.2.到达登机口以后看看登机口旁边的显示屏幕或者是指示牌上是不是显示了将要乘坐的航班号已经登机时间，如果有任何不对尽快找服务人员核实，因为登机口有时候会临时更改。
5.3.到达登机口后如果时间充足，先就近找地方坐下休息，尽量找靠近登机口的地方做，方便听广播。也可以附近逛逛免税产品比外面便宜。如果还没吃东西可以找地方吃东西。
6. 第六件事情登机，准备好登机牌6.1. 通常提早半个小时开始登机，在距离起飞半个小时左右的时候如果还没开始登机注意看看航班的登机口电子牌上是不是变化了。最好可以找服务人员核实。 6.2. 到了登机时间服务人员会提醒开始登机，这时可以开始排队登机。如果没带什么随身行李的话可以先不排队，等大部分人进去后再开始排队。如果带行李箱的话可以早点去，怕晚了没地方放行李。 6.3. 进入飞机前看飞机登机牌，告诉空姐你的座位她会指引走哪条过道。抬头看座椅上方的号码找到位置。
二：在飞机上有哪些要注意的（吃喝拉撒睡娱乐）1. 一上飞机先找到自己的位置，位置的编号类似于高铁都标在在座位的上方。 2. 找到位置后座位上一般都有一条毯子，可以找空姐再要一条，因为飞机上一般都比较冷，特别是晚上。 3. 上飞机后考虑把衣服鞋子都松开，放松脖子和腿部，坐累了考虑站起来走道里面稍微走走，活动一下。 4. 飞机起飞及降落的时候要把座椅靠背调直，把小桌板收起来。吃饭的时候把小桌板放下了，把座椅靠背调直。 5. 如果坐第一排扶手里面有个餐桌抓住靠外的提把儿一拉就可以拉出来展开了，其他的座位小桌板都在前面座位的靠背上。注意：飞机上没吃完的食物不要带下来，以免造成行李安检不必要的麻烦。 6. 国际航班都有餐食提供，如果不够吃可以找空姐再要，如果有多的会再给一份，如果没有多可以要点面包零食之类的。另外饮料及水在送餐的时候会有，其他时间也可以找空姐要。 7. 飞机起飞后就可以把座椅靠背放倒开始休息，休息时多加一件外套，如果冷可以找空姐要多余的毯子。 8. 可以带双宾馆的一次性拖鞋在飞机上穿，一个是比较舒服，一个是上洗手间的话不用穿鞋脱鞋麻烦。 9. 飞机上比较干燥，要多饮水。如果有什么不舒服的地方， 一定要和飞机的乘务员联系。座位上有招呼乘务员的按钮，有事可按此钮呼叫。按一下那个按钮会叮咚一声，然后头顶上有个灯会亮，乘务员很快就来了。一般座椅背兜中备有 清洁袋。呕吐时，吐在袋内。 10. 飞机上也有电影，可以自己切换到中文模式然后选择电影。如果不会切换可以问问旁边人或找空姐。飞机上扶手左边的按钮可以控制音乐频道，开关头顶上的小阅读灯，有的飞机头顶上的小灯旁边，也有个小灯的标志可以开关灯。 11. 飞机上尽量结识旁边的中国人，最好可以指导你填写入境卡和出海关，取行李，过安检。如果没有也不要着急，到处都是中国人。 12. 飞机上的厕所一般前后都有，你注意看走廊上厕所的灯如果是绿色表示没有人，红色表示有人。 13. 上海到悉尼飞行时间一共10个小时，飞机上的小屏幕会显示还有几个小时的飞行时间。 14. 能睡就睡，能吃就吃，尽量放松，不用担心来不及，飞机着陆之前一个多小时飞机会亮灯叫醒所有人。 15. 长途飞机坐时间长了一般下飞机的时候脚会有些浮肿，穿鞋的时候可能会比较难穿进去，这是正常现象。隔几个小时活动或起来走动一下可以缓解一下。 16. 入境卡会在飞机快要到达的时候由空姐发给你，可以要求中文格式的。填写方法参考我给你准备的填写样卡，争取在飞机上就填好，不知道可以问问空姐也可以找旁边人协助。 三：下飞机及出海关1. 下飞机前最好先上一个洗手间，预防出海关的时候排队人多没时间。下飞机后通往出海关口的路上也有洗手间。 2. 在飞机降落前提前一点时间整理好随身物品，飞机开始降落的时候就不能走动，需要坐下并系好安全带。确认一下证件（护照/入境卡），登机牌如果还在的话也放一起。 3. 悉尼机场（英语：Sydney Airport，IATA代码：SYD，ICAO代码：YSSY，亦称作金斯福德·史密斯国际机场（英语：Kingsford Smith International Airport）。悉尼机场有3个航站楼，1号是国际航班，2号及3号是国内航班。 4. 飞机降落后可以打开手机给我打个电话。5. 下飞机后先找过海关的地方，跟着人流走就可以，同时注意下面图中类似的指示牌。（Baggage Claim）行李提取，（Customs）海关。悉尼机场很小，比国内的大机场小很多，不用担心找不到。 6. 按照上图中类似的指示牌同时跟着人流一直走应该就可以走到下图中的地方，由这个地方再往前走几十米就到了过海关的地方了。下图中很多人站这的地方可以取入境卡，如果在飞机上没有拿到的话也可以在这里拿，在这里填。下飞机后有两个地方可以拿入境卡，这里是第一个，还有一个在排队过海关的地方的旁边。 7. 接下来排队过海关，这时候要准备好护照以及之前填写好的入境卡（如没有又找不到中国人问的话，下飞机后向人询问）-->>> Excuseme, this is my first time to Australia, and I can'tspeak English at all. Where can I get an incoming passenger arrival card please? 不好意思打扰一下，我第一次来澳大利亚而且我完全不会说英文，请问哪里可以拿到澳大利亚入境卡？ Hello, Ican't speak English at all. Is there any Chinese speaker staff could help me? 你好，我一点英文都不会，请问机场有会讲中文的 工作人员可以帮助我吗？ 8. 排队的时候可以注意一下旁边的人，如果旁边有不少人拿的是中国护照，或各种不同国家的护照说明没有排错对。当然最好找旁边人问问。 9. 注意排队过海关的地方旁边有贴标识不可以打手机，不允许拍照，不要大声说话。但如果刚好要接电话尽量躲避一下工作人员，小声点，简单说几句尽快挂掉一般都没问题。 10.轮到你时把护照，入境卡，可以把这段话拿给工作人员： Hello, Sorry I can't speakEnglish at all so my son wrote this for me. I come to visit my son in Sydney. I will stay with him. If you have anyquestions, can I bother you to get someone who could speak Chinese to help meplease? Thank you! 您好，很抱歉我完全不会说英文所以儿子给我写了这个。我来澳大利亚主要是探望我在悉尼的儿子。如果您还有其他的问题，能不能请你找一个会说中文的人帮忙翻译一下？谢谢您！ 11.如果没有什么问题，他会在你的护照上敲章，然后把资料还给你。这样就可以离开了。如果有问题也不要着急不要大声，耐心等待他找个说中文的和你沟通。 12.如果实在有问题也不要着急，可以跟他们说你不知道怎么处理，问一下他们可不可以打个电话。然后你可以给我打个电话看怎么处理。一般都会很顺利不会有问题。反正不要着急，慢慢来就好了。 四：提取行李1. 悉尼机场过完海关出来，下几个台阶就到了行李提取的地方。抬头就可以看到下面途中的显示屏，显示到几号转盘提取行李。下面图中每个显示屏上面有三列，第一列是航空公司的标志，第二列是航班号，第三列是提取行李的转盘号码。对照自己的航班号就可以找到转盘号码，如果暂时没看到也不要着急，可能是没有刷新出来，稍等2分钟肯定就出来了。 2. 如果不清楚就问问周围的中国人或者给任何穿制服的工作人员看这段话同时把登机牌给他看： Excuseme, sorry I can't speak English at all. Could you please tell me where to claimmy luggage, this is my fight ticket,thank you! 你好。很抱歉我不会英文。你能告诉我哪里可以提取我的行李么，这是我的机票， 谢谢！ Hello, Ican't speak English at all. Is there any Chinese speaker staff could help me? 你好，我一点英文都不会，请问机场有会讲中文的工作人员可以帮助我吗？ 3. 现在悉尼机场有志愿者提供中文服务，就在上面途中的那个显示牌附近应该就有了。如果没有可以四处找找。他们一般穿这红衣服，中国人模样，像是学生，胸前挂个牌子上面好像有中文。可以直接上去用中文问他们。如果他们听不懂可以把上面的话给他们看，让他们帮忙找人。在过海关之前是没有志愿者的。 4. 找到地方后，行李通常要下飞机后20-30分钟才会出来，不要着急耐心等待，可以趁时间去上个厕所洗洗脸。 5. 如果行李中有纸箱/超长/超大行李之类的特殊行李的话，这些行李可能不会跟其他行李一起出来，需要到14号转盘领取，所以如果带了这类行李的话可以到那里去看看。14号的位置也不难找，按照转盘编号从小到大，很容易就找到了。 6. 行李多的话先去找个手推车。不用着急，人多也不用去挤，慢慢来就好了。 五：行李检查1. 取行李以后就要入澳大利亚边检，主要检查行李有没有违禁物品。 2. 检查行李的地方就在提取行李的前面，有点像机场安检的地方有很多扫描行李的机器放在那边。 3. 如果不放心可以找前面的志愿者帮忙带路，让他们告诉你走哪里，他们会很热心的。 4. 行李检查一般分为两个步骤。第一个步骤是首先沿着一个通道往前走，走到一个圆形分叉路口似的地方，有个服务人员在那边，需要把入境卡给他看，看好他要还给你，前面还要用。他会根据入境卡上面填的信息指引走几号通道。一般如果填了带了食品及其他需要申报的东西会被指向需要行李扫描的通道。如果没有填带了食品的话一般会被指向不需要扫描行李的通道。按他指引走就可以了。 5. 如果指引的人问你问题，你就给他看下面的话： Hello. I can't speak English at all. Can you show me which way Ishould go, please? If you have any questions, can I bother you to get someonewho could speak Chinese to help me please? Thanks. 您好，很抱歉我完全不会说英文。请您为我指引以下我应该走的通道。如果您还有其他的问题，能不能请你找一个会说中文的人帮忙翻译一下？谢谢您！ 6. 在接下来就是第二个步骤检查行李。应该需要排队，排队的时候可以看看别人是怎么弄的。排到了把入境卡给服务人员。可以把两个人的入境卡一起递过去。如果带了食物的话一般需要把行李过扫描机。按照指示做就可以了。如果问你问题听不懂就给下面的话给他看。 Hello. I can't speak English at all. If you have any questions,can I bother you to get someone who could speak Chinese to help me please? Thanks. 您好，很抱歉我完全不会说英文。如果您还有其他的问题，能不能请你找一个会说中文的人帮忙翻译一下？谢谢您！ 7. 如果被要求开包检查，就打开给他看。如果食品类的东西要没收就给他好了。检查的人可能会翻找东西，就让他翻。检查好后不要着急，慢慢收拾好东西，别留下东西忘记拿。 8. 补充：哪怕飞机上聊得很熟悉的朋友，也不要帮他们拿行李安检。各自的行李各自负责。 9. 行李检查完了以后就直接出来了，出口左边我就在等着你咯。 10. 特别补充：如果检查行李的人拿走了一些不重要的东西比如带的一些食品之类的，在确认重要的东西比如证件都在的前提下收拾好行李就可以离开了，如果不拦着就直接出来就好了。入境卡已经不需要了，让他们拿走就好了。 六：各阶段有用的英语句子Excuse me! I can't speak English at all. Where can I get an incoming passenger arrival card please? 不好意思打扰一下，我完全不会说英文，请问哪里可以拿到澳大利亚入境卡？ Hello, Ican't speak English at all. Is there any Chinese speaker staff could help me? 你好，我一点英文都不会，请问机场有会讲中文的工作人员可以帮助我吗？ Hello, SorryI can't speak English at all so my son wrote this for me. I come to visit my sonin Sydney. I will stay with him. If you have any questions, can I bother you toget someone who could speak Chinese to help me please? Thank you! 您好，很抱歉我完全不会说英文所以儿子给我写了这个。我来澳大利亚主要是探望我在悉尼的儿子。如果您还有其他的问题，能不能请你找一个会说中文的人帮忙翻译一下？谢谢您！ Excuseme, sorry I can't speak English at all. Could you please tell me where to claimmy luggage, this is my fight ticket,thank you! 你好。很抱歉我不会英文。你能告诉我哪里可以提取我的行李么，这是我的机票， 谢谢！ Hello. I can't speak English at all. Can you show me which way I should go, please? Ifyou have any questions, can I bother you to get someone who could speak Chineseto help me please? Thanks. 您好，很抱歉我完全不会说英文。请您为我指引以下我应该走的通道。如果您还有其他的问题，能不能请你找一个会说中文的人帮忙翻译一下？谢谢您！ Hello. I can't speak English at all. If you have any questions, can I bother you to getsomeone who could speak Chinese to help me please? Thanks. 您好，很抱歉我完全不会说英文。如果您还有其他的问题，能不能请你找一个会说中文的人帮忙翻译一下？谢谢您！ Excuse me. Where is the restroomplease? 对不起，请问厕所在哪里？ 七：一些用得着的词汇补充注意看机场的指示牌，像厕所，登机口，行李认领处，都会有很大的英文标识，如果不认识，就在下面的常用词里面找找，看有没有对应的中文： Gate 登机口 Flight Number, Flight No. 航班号 Boarding 登机 Check-in counter 登机口（上飞机处）的柜台 Boarding Pass 登机牌 Exit 出口 Baggage Claim 行李提取 Emergency Exit 紧急出口 Luggage Claim 行李提取 Level 1 第一层（楼） Restroom 洗手间 Level 2 第二层（楼） Women's 女洗手间 Level 3 第三层 （楼） Men's 男洗手间 Shuttle 机场小巴 East 东 火车Train South 南 公交车Bus West 西 出租车Taxi North 北 Terminal 机场航站楼/候机楼 No Entry 勿进 Airport 机场 报关物品 goods to declare Elevator, Lift 电梯 不需报关 nothing to declare Belt 带， 传送带 贵宾室 V. I. P. room Arrival 抵达/到达 海关 customs Departure 出发/离开/离港 购票处 Ticket office International 国际 预计时间 scheduled time Domestic 国内 实际时间 actual time Information Center 问讯处 延误 delayed 餐厅 restaurant 免税店 duty-free shop 货币兑换处 money exchange; currency exchange 由此上楼 up; upstairs 公用电话/付费电话 public phone; pay phone 由此下楼 down; downstairs 邮局 post office 银行 bank
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