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标题: 8月26日起，"断线权"法律将生效，员工有权拒接电话，违者罚款高达$19800！ [打印本页]

作者: quanding1975 时间: 19-8-2024 11:32
标题: 8月26日起，"断线权"法律将生效，员工有权拒接电话，违者罚款高达$19800！

据悉，一项对24,000名员工的长期分析结果表明，拥有不全天候待命的权利可以提高生产效率和员工保留率。

联邦新的"断线权"法律将于8月26日生效，这意味着员工受到法律保护，不会被迫在工作时间以外接听非紧急电话和回复电子邮件。

尽管一些商界领袖认为这些变化会损害生产力，但一项新的调查显示，"断线权"做法的效果可将员工保留率提高40%。

商业管理平台Nimbus对24,000名员工进行了长达五年的跟踪调查，结果发现，实施"请勿打扰"理念的企业可以更长时间地留住员工。

Nimbus首席执行官Grant Custance说："如果企业承认他们现在必须与员工合作，并为他们提供改善工作生活平衡的工具，那么这些新的（断线权）法律非但不会拖累生产力，反而有助于提高生产力。"

Custance于1998年创立了Open Wave公司，四年后，澳大利亚80%的呼叫中心都使用该公司的软件来排班。该公司于2011年被收购，2015年，他创办了Nimbus的前身。

Telstra在自然灾害期间使用Nimbus的技术进行呼叫转移，全球安防巨头Serco也在全球范围内使用Nimbus。

Nimbus应用程序安装在员工的手机上，他们可以设置"请勿打扰"时间段。

从8月26日起，大公司的员工可以拒绝监听、阅读或回复来自其雇主或他人（如果联系与工作有关）的联系，除非员工的拒绝不合理。

如果联系是法律所要求的，那么不接电话就是不合理的。

如果法律没有规定必须接听电话或电子邮件，则应根据员工的工作职责级别、联系的干扰程度以及是否获得补偿来判断是否合理。

公平工作委员会是雇员或雇主投诉的渠道。

违反规定的公司（包括员工个人）可能会被处以最高19800澳元的民事罚款。

这些变化并不禁止雇主在工作时间以外发送电子邮件或信息。

自2025年8月26日起，新法律将适用于员工人数少于15人的企业。

图文来源：news

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