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标题: Airbnb涉嫌在住宿价格上误导消费者！遭澳大利亚竞争监管机构起诉！ [打印本页]

作者: 茉莉清茶 时间: 8-6-2022 15:07
标题: Airbnb涉嫌在住宿价格上误导消费者！遭澳大利亚竞争监管机构起诉！

澳大利亚竞争监管机构表示，它已经在联邦法院对Airbnb提起诉讼，指控其在住宿定价方面误导消费者。

澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）在一份声明中说，这家总部位于美国的度假租赁公司在2018年1月至2021年8月期间，只用“$”符号显示住宿价格，而没有澄清价格是以美元而不是以当地货币显示的，这误导了澳大利亚的消费者。

监管机构补充说，当Airbnb收到关于定价的投诉时，他们告诉客户，价格之所以是以美元显示的，是因为用户选择了这种货币，但事实往往并非如此。

ACCC主席Gina Cass-Gottlieb说：“Airbnb的误导行为意味着，消费者被剥夺了在Airbnb平台上就是否预定假期住宿，以及以何种价格预订做出知情选择的机会。”

“除了支付比预期更高的价格外，一些被收取以美元计算手续费的消费者还发现，因信用卡供应商收取货币兑换费，他们花了更多的钱。”

ACCC呼吁受Airbnb货币显示问题影响的用户与他们联系。

Cass-Gottlieb女士说：“像Airbnb这样的数字平台需要确保所有可能影响消费者购买决定的声明的准确性。”

据报道，Airbnb没有立即回应Reuters的置评请求。

图文来源：abc

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