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标题: 新房NBN求助 [打印本页]
作者: JasonY    时间: 6-1-2021 10:43
标题: 新房NBN求助
由于第一次在这里买房,有很多不知道的地方.现在新房想要办一个NBN,但是完全不知道该如何做,去Telstra的店里问了,人家说查不到我家的地址(之前是两个房子的土地,被铲平之后盖的连排,我家门牌号后面有一个字母),只能查到隔壁的.然后Telstra的人说帮我上传一份什么东西,然后会有人来我家调查,看有没有铺设nbn线路.他也让我自己上传了一份nbn new development application,然后已经等了好几天了也没有任何人和我联系,我现在真的不知道该怎么办了,最近都是用流量上的网课.
4 u9 E  ~) @$ ~# E' v  n+ J3 J& Z( n求有经验的人教教我.& h4 ]8 N" N0 X. P2 p
作者: dragonhin    时间: 6-1-2021 17:15
哪个区
作者: JasonY    时间: 6-1-2021 19:07
dragonhin 发表于 6-1-2021 17:15
. A/ l( A: M3 h哪个区

, D, g) {2 r6 |/ F+ |3 ePark Holme 的
作者: peachsencha    时间: 6-1-2021 22:56
您可以上網查的, https://www.nbnco.com.au/connect-home-or-business/check-your-address. 您去NBN官網搜索, 我剛剛搜您小區是有NBN的
作者: JasonY    时间: 9-1-2021 14:45
peachsencha 发表于 6-1-2021 22:56. a& T( Q) A! o4 g* j' T, Y; z
您可以上網查的, https://www.nbnco.com.au/connect-home-or-business/check-your-address. 您去NBN官網搜 ...

. k) |5 a! M/ a0 Z! [在这个网站上查并查不到我家地址，但是能查到我邻居的
作者: dragonhin    时间: 10-1-2021 08:25
试一试 Optus, 告诉他们， 新建的房子。 要网络。或找一个有代理NBN 的网络公司，你住的区有NBN, 大慨一周可以搞定。
作者: JasonY    时间: 10-1-2021 11:38
dragonhin 发表于 10-1-2021 08:25
0 }1 V, y2 d; C/ M: L试一试 Optus, 告诉他们， 新建的房子。 要网络。或找一个有代理NBN 的网络公司，你住的区有NBN, 大慨一周 ...

' M" z  r/ x1 E我去的是Telstra，因为手机号什么的都是Telstra，交费会方便点。我是12月30号去的，可能因为挨着跨年，我在等几天，看看nbn的人会不会给我打电话吧
作者: selevier    时间: 17-1-2021 11:16
NBN现在效率很低的。首先要跟Builder确认他有没有向Tesltra提交过备案（是向Tesltra而不是其他运营商，因为你找到任何运营商最终还是会有telstra的员工上门，找其他家反而浪费了时间），因为这个只能由建筑商或者开发商去提交，个人提交是不会被通过的（一般来说都会已经备案了）；如果已经备案，那问题多半是因为其中的一个费用问题，因为房子刚建好的时候虽然预留了通道，但是常常没有拉线，所以需要NBN员工上门去拉线或者确认线路是否连接好。我建议昂，你直接到chinatown那一家Telstra，重新办理业务，有什么事逼着他们去给你催，如果拖了两三周了还没搞定，直接向TIO Lodge complain，投诉了处理起来就会很快。
作者: JasonY    时间: 21-1-2021 15:46
selevier 发表于 17-1-2021 11:16
# h* b) f% `+ @7 T3 _! ], XNBN现在效率很低的。首先要跟Builder确认他有没有向Tesltra提交过备案（是向Tesltra而不是其他运营商，因为 ...
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我这个房子好像没有预设的nbn管路，所以好像要有工作人员来我们家挖线路。而且我去的都是rundlemall 的Telstra，唐人街的Telstra什么都不能办，都不知道为什么唐人街的那家那么差。
作者: selevier    时间: 22-1-2021 15:27
JasonY 发表于 21-1-2021 15:463 I3 m- u+ M* J( |1 o
我这个房子好像没有预设的nbn管路，所以好像要有工作人员来我们家挖线路。而且我去的都是rundlemall 的Te ...

# c& A$ d' f6 MWHY？？当时我都靠他们去给我催的，rundlemall那边反而什么都不给我办$ R! h8 d: {+ i8 l
作者: selevier    时间: 22-1-2021 15:29
JasonY 发表于 21-1-2021 15:46: M+ s% T: E0 k& r+ m- }5 `( w1 x
我这个房子好像没有预设的nbn管路，所以好像要有工作人员来我们家挖线路。而且我去的都是rundlemall 的Te ...

# v; j' z2 m( i1 I- g; M' }  c7 X; L新房没有预设管路有点离谱啊，我家也是新房，但是从街上的接点到入户的管路已经铺设好了
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作者: JasonY    时间: 22-1-2021 22:39
selevier 发表于 22-1-2021 15:29" f7 c& ~0 }9 b$ ^( T/ ?
新房没有预设管路有点离谱啊，我家也是新房，但是从街上的接点到入户的管路已经铺设好了

( [4 _0 ]4 b. u5 ?7 H2 k, k7 D) u那你那个建筑商还挺好的，我们这个是原本2个房子的地方拆了然后在上面盖了5个联排，我们家房子门号后面带个A所以好像麻烦点，想我邻居直接就是门牌号，办起来就容易好多。之前有社区的人来我们家踩点，说关于nbn管路的问题，他说到时候会有建筑公司的人联系我铺设管路。但是我还没收到回信。
作者: JasonY    时间: 22-1-2021 22:47
selevier 发表于 22-1-2021 15:27
1 S  v# N# I. T0 AWHY？？当时我都靠他们去给我催的，rundlemall那边反而什么都不给我办

( K+ p7 |7 G) h/ [- w$ a6 W我已经很久没去过唐人街那家Telstra，可能现在换了工作人员，更新了工作环境。我之前去的时候给我换个post plan都不行，都说我要上网自己办。那我到时候去唐人街那个问问看
作者: selevier    时间: 23-1-2021 16:08
JasonY 发表于 22-1-2021 22:394 q) J  W' \! K3 `
那你那个建筑商还挺好的，我们这个是原本2个房子的地方拆了然后在上面盖了5个联排，我们家房子门号后面带 ...

9 X' V( R4 {8 i我家是一拆二，也是像你家一样后面加一个字母这样的，关键是从街上的NBN井拉线到家里的话必须是要通过地下或者墙里走吧？我家就是从地下传过来的管道，然后从墙里也有管道走线，房子都建好了的话，要拉管线是不是也太麻烦了些……
作者: JasonY    时间: 23-1-2021 22:33
selevier 发表于 23-1-2021 16:08
. M2 M9 @& g5 [( E6 F2 v我家是一拆二，也是像你家一样后面加一个字母这样的，关键是从街上的NBN井拉线到家里的话必须是要通过地 ...

# k) h: D- j1 Y; o( O我也在想，如果房子都建好的话再挖nbn的管道应该会比较麻烦，之前有个社区网络的人过来我家踩点说会有公司联系我，但是现在完全没有收到管道建筑公司的信息。所以也只能等着了



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