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  • [吐槽爆料] EASI送餐app劝各位别用

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    Ty-s 发表于 10-5-2019 00:16:26
    2287 13
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    今天买了一份麻辣三国的冒菜,原本开开心心的等上半个小时应该就到了,毕竟家住City附近也方便,结果就在这个送餐上出了问题,我在8点40左右定的外卖,按道理等个20分钟也就应该就做好了,直到我等到10点25才等到配送员送到,最奇怪的是我8点45下单之后就一直等到10点16才变成配送中,那么中间的一个小时14分钟你配送员去干嘛了?就算你去接别的单也不至于让我等一个小时吧,更何况从我家走路到Chinatown也不过35分钟,你配送员的摩托车还没有我步行快么?我给麻辣三国的前台打电话,那时候10点04,饭店都准备下班了,小姐姐人好有耐心,这也是我唯一吃感到欣慰的地方,一直说对不起,但确实不是人家麻辣三国的错,况且据那个小姐姐说我的这份餐很早就送走了,那我不禁怀疑你送餐员是故意拖慢时间去做别的单,还很不客气的浪费了我一个多小时一直饿肚子,今天也是有点儿懒想吃个外卖就遇到这种情况,看来已经不是第一次了,还不知道有多少人在你这个EASI送餐上吃过时间的亏。最可气的是当我把外卖拿到手里的时候,整个袋子油乎乎,袋子里面全是汤汁,一会我给你们看图片就知道了,另外我打客服四次,最早两次次给我讲地图显示已经出发了,那个时候是9点37分和9点46分,到了第三次我打给他已经是十点,直接挂断,最后一次告诉我立刻联系骑手,也就是在10点16分地图才有显示,此时他还在City里,距离我至少一公里。给大家曝光一下这个送餐软件的坑爹处,避免大家产生不愉快的用餐体验。
    附图如下:

    224621dxzo40sxyualcl0r.jpg
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    bulola 发表于 10-5-2019 09:15:34 来自手机
    我们遭遇是一样的,等一个小时外卖,我也就在ct啊,我走路去香辣三国,来回都两趟了,客服除了一句不好意思,什么p都没有,呵呵,果断卸载了
    A32f3dZ4k0mW.jpg
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    bulola 发表于 10-5-2019 09:24:07 来自手机
    再附一张我朋友的,等了一个小时,退还不能退,所以送到明天也得等是么?
    wwbgiuBWkduS.jpg
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     楼主| Ty-s 发表于 10-5-2019 12:49:53
    bulola 发表于 10-5-2019 09:15
    我们遭遇是一样的,等一个小时外卖,我也就在ct啊,我走路去香辣三国,来回都两趟了,客服除了一句不好意思 ...

    看来真的不止我一个人啊
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    king2019 发表于 10-5-2019 14:04:26
    我是做uber eats的,经常做麦当劳那些的配送,环境不堪入目,华人的就更不敢想象了,感觉还是奉劝少点外卖,多些自己煮好一点。再者,在配送过程中,配送员懂了什么手脚都不知道,之前新闻就爆出墨尔本送餐的丑闻
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    天涯淪落人 发表于 10-5-2019 16:08:10
    我也是UberEats的,送餐一個小時也太離譜了吧。我們如果遲個5分鐘,被顧客投訴了,扣分和警告也避不了了!
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    Chidinner 发表于 10-5-2019 16:36:37
    我也点过一次 我家住在北边 送了超过一个半小时 配送费很贵我都算了 但是打电话给他们,告诉我说五分钟到  五分钟绝对到 我说我不需要你们五分钟到 你们十分钟送到就行 送不到我就退 可以吗?他们说可以 然后我又等了二十分钟
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    Zzx199601 发表于 10-5-2019 17:44:07
    是真的忙不过来。一个人身上一堆单子。尤其下着大雨,大家体谅一下。都不容易。。。哪次点外卖都是一个小时左右到,不管用谁家的软件。没什么区别。

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    123455432112345 发表于 10-5-2019 18:05:59 来自手机
    饿着肚子的消费者就容易了?楼上是圣母?送不过来就不要接那么多单子啊,再者了,就是下着大雨才会有更多人选择外卖。花着不少的外卖费不是为了体谅这些的
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    bulola 发表于 10-5-2019 19:16:50 来自手机
    完全可以体谅外卖小哥啊,easi自己可以在下雨天给小哥增加提成,但是我们是消费者啊,等一个多小时,还不能退款,没有任何惩罚机制么
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    hellnoguru 发表于 11-5-2019 10:13:32
    以前做過 單越來越多但單價下去了 最後還沒賺多少 要怪就怪平台吧 有時候九點十點就只剩兩個人送 肯定要一個人跑幾單 下次如果早點預點好 一般他們是不會太遲送到的
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    tonyhokr 发表于 11-5-2019 10:38:48
    9点应该不堵车了,不过最近晚上雨下的非常大,可能是这个原因吧... 有时候上班不开心,但是开车回家路上,看到送餐服务的人冒雨骑着车,就想还是不辞职了,钱不好赚
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    dfjiese 发表于 11-5-2019 11:08:43
    送餐花费一个小时也太离谱了吧,饭店做好给送餐员,也就10-15分钟就送到了,至少uber是这样。
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    KiSu 发表于 11-5-2019 11:09:26
    现在做外卖的因为工资不高都没什么人送 一个人同时送好几家太普遍了 说白了就是工资低没保障惹的祸呗
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