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据悉，因为此前有乘客抱怨7公斤的行李限重根本不够，澳航将允许携带重达10公斤的行李。
在更改这项行李规定之前，澳大利亚航空公司在今年夏天进行了一项实验：在登机口给乘客的行李称重。
他们发现，乘客们对总重量14公斤的限制并没有任何意见，但是对一件行李7公斤的重量限制却存在着不满。
所以目前，旅客们可以携带两件7公斤的行李，但是从3月25日开始起，乘客们便可以被允许携带重大10公斤的随身行李，第二件行李的限制是4公斤。
澳航的此次试验是在乘客办理登机手续并接受工作人员询问随身行李问题的时候进行的。
澳航的发言人称：“我们发现，90%的乘客携带的行李重量在10公斤或以下，其中约40%的乘客携带的行李重量约在7公斤至10公斤之间。”
“只有十分之一顾客的包的重量超过了10公斤。”
澳航CEOAndrew David表示他们希望接受经常乘坐飞机的乘客反馈，以便能更好的让他们的旅行舒心。
“澳航提供的机舱行李数量是澳大利亚航空公司中最多的，我们知道很多乘客都不喜欢托运行李，大多数短途商务旅行和周末外出旅行的顾客只带一个随身行李外加一件个人小物品。”
David还表示：“我们从经常乘坐飞机的乘客那里得到反馈，他们说他们可以很容易的将行李重量控制在14公斤以内，但是还是希望在如何使用随身行李限额方面具有灵活性。”
“现在乘客将会有更多的选择如何使用分配他们的14公斤随身携带行李，他们会有一个重大10公斤的行李了。”
据悉，澳航的工作人员将继续监控行李舱，确保所有乘客都能遵守规定。
文章来源：Daily Mail
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