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标题: 强烈建议大家不要到kogan这个网站买东西!! [打印本页]

作者: zhanghuo-106796    时间: 21-11-2012 20:01
标题: 强烈建议大家不要到kogan这个网站买东西!!
买手机之前考虑的很久,网上有很多不好的评价,whirlpool上, 也有好的。最后决定赌一下,就买了两部手机,之后麻烦就来了,先是手机卡在海关,无人管,联系kogan,答应的很好,就是不办事。联系运输公司和kogan花了好几百mobile credits,最后还是我把paypal的付款帐单发给运输公司,手机才过了海关,用了快2个星期。收到手机后三星galaxy s3相机不能对焦,有的设置都试了,恢复出场设置都没有用,联系他们修理或换新。托了1个星期,才把return的post label发给我,如果我不打电话催,根本没人管!现在手机寄走一个多星期了,他们上周五收到手机,至今没有任何恢复!明天还要打电话催!


作者: link0707tian    时间: 21-11-2012 20:16

作者: gerrard2011    时间: 21-11-2012 20:20
LZ提醒的很及时,观望了一段时间了,kogan的东西总是比人家的便宜
作者: Faith.    时间: 21-11-2012 21:02
我之前在上面买了个单反D90,一切都很顺利,机子也没什么问题。
- -!
作者: yobo    时间: 22-11-2012 01:50
买过手机。。。没问题。。额。
作者: 狼阿灰    时间: 22-11-2012 02:15
我买了一个小东西,现在快一个半月了还没影
作者: zhanghuo-106796    时间: 22-11-2012 22:11
如果我的手机没有出问题,我也会说kogan很好,因为你没有用到它的customer service, 一旦你遇到问题,你就会发现,他们完全没有customer service, 他们的接线员就是在那里编瞎话,一个谎言接一个,让你觉得他们服务很好,其实他们什么都不会帮你办的!周二打电话,说assess问题手机要2-3个工作日,今天再打,说要5个工作日,我靠,说话还是放屁啊!接线员让我等一下,可能是去问该怎么骗我。回来告诉我说,已经把我的申请放在了special的队列里,今天就会assess,然后会给我邮件。我挂了电话,就觉得是忽悠我,下午我又打了一个,他们可能已经有了我的手机号,接电话的好像是的小头头,说话的口气好像我就欠了他们似的,说他们现在很忙。我问到底要多久有回复,他就说assess完了,就会通知我,就是不说要多久!下周在没有消息,就只能去accc咨询一下怎么投诉了!
作者: zhanghuo-106796    时间: 23-11-2012 21:57
不止贵几十块钱,但是有了这次经历,不管他们有多便宜,我也不会再买了!
作者: clarencehu    时间: 27-11-2012 15:40
我22号订个NOTE2,今天才邮件我说sold out。。。。可恶!
作者: thomastyj    时间: 23-3-2013 23:02





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