事故发生后，江苏省、无锡市启动了应急响应机制，全力开展事故救援处置工作。目前处置工作还在进行。
另据事故救援指挥部发布的信息，交通运输部专家组已赶赴现场指导事故调查，无锡市也已成立事故调查组。经初步分析，上跨桥侧翻系运输车辆超载所致。
据东方网报道，上跨桥的上下引桥及匝道位置并无限重标识。查询百度实景地图时发现，桥上来往的货车相当频繁。其中一个原因是事发地附近几百米开外，就是无锡最大的钢材市场东方钢材城。
据中国交通报官方微博“交通发布”，事故发生后，江苏省交通运输厅已派员赴现场。交通运输部公路局、部路网中心根据部统一部署，已紧急调度中交养护集团就近队伍赶赴现场支援，并开辟了绕行路线，全力做好抢险救援、情况核实、恢复畅通等各项工作，确保人民群众生命财产安全。
据@人民日报22时58分消息，消防队出动8个中队，挖掘机、吊车等陆续抵达现场，抢险救援工作正在展开。目击者王先生告诉记者，他开着电瓶车驶过事发桥下不久，桥就坍塌了，侥幸逃过一劫。“大概行驶出了400米左右。”王先生称，他在桥下驶过时并未发现任何异样，根本没有想过高架桥会在一分钟后坍塌。驶离后，他看到很多人都在往该方向走，于是他便返回查看情况，才发现桥塌了。王先生介绍称，事发路段是他出行的必经之路，当时正处在下班高峰期，车流量很大。
另据@央视新闻，现场有3辆挖掘机在作业，正在破拆桥面解困被压车辆。